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vivo电话客服新上映_vivo维修售后服务部(2024年12月抢先看)

内容来源：乐园影视所属栏目：导读更新日期：2024-11-29

vivo电话客服

九月九，「重阳节」别忘给长辈打个电话，陪陪他们哦[抱一抱] 也可以带他们到vivo客户服务中心走一走，这里有专业的工作人员，将耐心细致地为长辈解答每一个关于手机的疑惑，帮助长辈更好的使用手机。[爱你] 【关注+转发】10月25日抽送【30元话费卡】一张vivo客服的微博视频

vivo验机体验，惨！ 𐟘䠥œ見𜥤š多购买了iQOO12后，发现手机壳上的生产日期距离11月份已经过去了三个月，而且包装也不贴合，怀疑是后封机。联系vivo官方客服后，他们表示可以开具后封机报告，拼多多客服也确认可以开后封机证明，因此我认为线下验机会很专业。 𐟘“ 然而，到了客户服务中心，工作人员只是简单地打开了手机，没有详细解释检测流程，也没有拍摄任何视频。整个过程显得有些冷漠，没有提供太多帮助。 𐟘ž 在验机过程中，我发现扬声器出口有杂物，红色塑料背板有灰色摩擦引起的污渍。验机完成后，工作人员表示不能出具报告。整个过程浪费了我三个小时的时间，来回奔波，真是得不偿失。 𐟘䠥™…上，当我打电话给vivo客服询问具体的检测流程时，他们只是说由工程师决定。早知道这样，我还不如自己在家录制开箱视频。官方唯一的好处就是可以查出手机出厂时间（和盒子上写的不一样）。

𐟓𑠖ivo售后体验大揭秘：投诉后续 𐟔 8月30日，我满怀期待地前往官方的售后中心，希望能换一块新的手机屏幕总成。然而，整个过程却让我大失所望。不仅操作不专业，最后连后盖都没能给我粘严实。𐟘ኊ我立即在官网上进行了投诉，并提出了我的诉求：1️⃣ 重新选择一家客服中心，进行开盖清灰并重新粘好后盖；2️⃣ 报销我往返的打车费用。𐟚– 电话客服的回应是，1️⃣ 同意我的请求，我可以自由选择客服中心；2️⃣ 不报销打车费，但提供了30元的京东卡作为补偿。𐟎 于是，我选择了沈阳路的客服中心。这里的客服人员不仅专业，而且态度热情。在了解了我的情况后，他们决定直接为我更换一个新的后盖。我还顺便让他们帮我换了张新膜，真是非常感谢他们的服务。𐟑 虽然打车费用只超出了一点点，但我想想还是决定不再选择vivo的产品了。我和我的父母都使用vivo手机，他们的Z系列和我的iQOO都让我感到失望。铁西的售后体验真的让人难以接受，而且官方客服似乎并不认为这是他们的问题。𐟘䊊我希望通过我的这次经历，提醒大家在选择手机时三思而后行。毕竟，手机是日常生活中的重要伙伴，一个好的售后体验无疑会为生活增添不少便利。𐟓𑰟ŒŸ

𐟚멁🩛𗯼vivo官网激活状态查询疑云 𐟓𑦘襤馈‘买了个手机，但发现它已被激活过。今天我带着手机去店里，老板给我换了个新的。𐟤”奇怪的是，我在店里当场用vivo官网查激活状态，显示的是“未激活”。于是，我兴高采烈地回家去了。 𐟘𖨀Œ，当我回到家，打开自带的vivo官网查看时，竟然显示“未激活电子保修卡”，但点进去却显示首次激活时间是8月6号！𐟤𗢀♀️这是怎么回事？我立刻打电话给vivo客服，他们确认手机是8月6号激活的，但因为电子保修卡没有激活，所以官网上显示的是“未激活”。 𐟘ᥓŽ，我又成功换回了一个后封机。这次购物经历真是让人心情复杂啊！大家在购买vivo手机时，一定要小心这种“未激活”的陷阱啊！𐟚뀀

看直播43度，打电话也43度，哥们我这vivox90Pro+真有点烫手啊[二哈]@vivo客服

𐟓𑶩vo手机wifi故障解决记 𐟘𑤸€觉醒来，发现我的vivo iq008手机wifi搜不到网络！𐟤”我尝试开启wifi，但每次滑出主界面后，它又自动关闭了。𐟔经过一系列重置网络、重启等操作，我意识到可能是手机硬件有问题。𐟘𐊊𐟒𜦈‘迅速前往官方售后点，工作人员检查后确认是主板wifi模块损坏。𐟘“他们提供了两个方案：换主板或加钱换新手机。但这时，我还没意识到这是手机本身的缺陷。𐟤𗢀♂️ 𐟒즙š上和朋友闲聊时，我才得知这可能是骁龙888处理器的问题，很多手机都遇到了类似情况。𐟘᤺Ž是，我联系了京东客服，但被告知保质期已过。𐟘ž 𐟓ž于是，我果断拨打了vivo客服电话，他们表示48小时内会回电。𐟙现在，我只能静候佳音，希望能得到一个满意的解决方案。𐟤ž 𐟔娿™次经历让我深刻感受到了作为消费者的无奈，但相信vivo会给我们一个合理的解释和解决方案！𐟌Ÿ

vivo watch gt手表拨打电话的时候出现破音和刺耳现象，@vivo客服@黑猫投诉@中国消费者报声音还会莫名其妙变质得很奇怪，才买了几天，存在质量问题，手表的腕带孔侧都是坑坑洼洼没处理干净的的有质量问题的做工，我的最基本要求就是全套换新和更换其他材质表带！

vivo手机售后为何如此糟糕？𐟤” 最近真是被vivo手机和它的售后服务气得不行！年前，我的手机屏幕上出现了讨厌的白线，于是我满怀期待地去了售后服务中心。结果，售后人员竟然说我的手机边角有磕碰，硬是把我推到郑州去修。周围几个售后工作人员还叽叽喳喳地嘲笑我，气得我直接拨打了95033投诉。我说监控录像可以调出来，他们却说只能看到影像，录音坏了。更离谱的是，当天的工单竟然被本地门店删了，他们说是误操作。我问他们为什么删工单，没有提醒吗？结果各种推诿。这还不算完，最让我受不了的是，电话客服天天给我打电话问满意度，简直骚扰得不行。最后换了个女客服，她的态度更离谱，说什么你满意不满意都无所谓，只要最后让你回答满意，我们的工作就完成了。真是气得我牙痒痒。这还不算完！后来手机又出现了更多问题：经常性没有声音、折叠屏外屏70多电量、内屏打开时电量只有10多、侧面按钮的静音开关开内屏时失效。现在我真的连门店维修都不想去了，感觉维权无门。总结一下我遇到的vivo售后服务：手机存在重大质量问题门店售后拒客，推我去200公里的其他门店维修门店录像的录音全程调不出来，只有影像的情况下，官方客服说门店做得没错涉及到删我工单、拒客的事，官方客服拒绝回答处理结果 vivo如果真的用心服务顾客，也不会这样。手机整天吹牛，这功能好那功能厉害，这配置高啥的，有个屁用？能好好做售后吗？以后再也不会买vivo了，一生黑了！𐟘က

刚我给vivo官方打电话咨询了x200 Pro眩光问题这个事，客服刚开始的态度是不承认这个问题，我说你们的高管在微博上都公开承认并道歉了，为啥到你们客服这又不承认。客服又说这个手机配备了高规格、超大光圈、大进光量的镜头，所以会有炫光，我问他三年前的x80Pro光圈跟这个一样是F1.57，为什么它没这么严重的眩光，客服说这个是超大底传感器，进光量大，我问去年我用了x100Pro和x100ultra都是一英寸的传感器，传感器和进光量都比这个更大，客服沉默了一下就岔开话题，说这个不属于质量问题，不给予售后。我说这个就是设计缺陷和生产制造考虑不够周全，客服说可以提供ota和一些三方外设来缓解，我问假设眩光值量化为100，你们ota和使用外设之后缓解成70-80，那剩下这个70-80是由消费者来消化和承担吗，客服说所有手机和相机都有眩光的，我说是有，但其他机型的眩光值最多30。客户说以后拍照的时候避开一些角度，然后用手或者其他东西遮挡一下光线就可以了，越听就越来气，其实并不是要给我一个什么售后方案，只是发发牢骚，但vivo这个客服培训和话术真的有些问题。

昨晚vivo手机莫名其妙出现竖线，打电话问客服，说4年之内的可以免费更换，今天去了服务点，免费换了，其实就是屏幕有问题，换了屏幕后，保质期1年。而买新手机屏幕保质期4年，说明心态屏幕就是质量差，没有其他解释。