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东方航空客服电话新上映_东方航空客服电话人工(2024年12月抢先看)

内容来源：乐园影视所属栏目：导读更新日期：2024-12-04

东方航空客服电话

东方航空航班取消，退票还要手续费？ 𐟚€ 去程航班突然取消，返程机票退票还要收手续费？这趟航班一周只有一三五七各一趟，取消了，客服说可以改签，但我只有两天假，问客服，客服回复说不是联程！我没有买联程的习惯不行吗？去程被取消了，返程的票还要退，这是什么道理？我自己插翅膀飞过去吗？航班取消又不是我造成的，影响了出行计划，没有半点补偿也就算了，返程还要收手续费，这真的让人匪夷所思，简直可以报警的程度！@东方航空 @中国东方航空 𐟘䠥Ž续来了，早上给东方航空客服打电话，客服小哥说：“女士，不好意思，您这边显示返程的航班是正常状态，退票要扣手续费的”。我反问：“那你们莫名其妙把航班取消了，给乘客的出行造成影响，这又由谁来买单呢？”航空公司可以0成本取消乘客的出行航班，乘客改变自己的出行计划就得付出代价，这是什么霸王条款。 𐟓ž 打了12326投诉电话，终于解决了！东航反馈，会全额退款！一定要人投诉了才解决！

𐟛련ˆꧏ�–消后的意外惊喜与感动瞬间 𐟛슦˜襤鯼Œ在东方航空的航班上，我们被告知羽田机场因为特殊原因暂时关闭，大家不得不带着行李下飞机𐟧𓣀‚那一刻，我心中充满了无奈，但同时也感到一丝庆幸，因为第二天不用上班𐟘…。不得不夸赞一下东方航空的处理方式，下飞机后，我们并没有等待太久就被安排入住酒店𐟏裀‚所有的乘客都表现得非常配合，没有丝毫怨言。在酒店办理入住时，每个人还能领到一份餐食𐟍𝯸，这对于我这种从早到晚都没吃正经饭，然后在大巴车上差点被晃吐的人来说，简直是救星𐟌Ÿ。入住酒店后，我感到有些焦虑，因为不清楚接下来是等待重新安排航班，还是需要自己去联络工作人员𐟓ž。在询问前台后，我得知暂时不清楚接下来的安排，建议我先主动联系。于是，我拨打了东方航空的客服电话，随后他们帮我改签了航班𐟛룀‚改签后，我被告知第二天早上七点有飞机，四点半在酒店集合坐机场大巴𐟚。在浏览同航班的乘客的社交媒体时，我发现大家都在乖乖配合坐第二天七点的飞机，只有我急匆匆地改签了。这让我感觉自己真的是个难搞的乘客𐟘…。不过，客服也提到，我的航班有中转，改签可能会有些不便，但他们还是尽力帮我改了。总的来说，东方航空的服务让我感到非常满意，酒店提供的威化饼干也超好吃𐟍ꣀ‚这次经历虽然意外，但也充满了温暖与关怀。

机票买贵了？教你几招轻松补救！最近在12306上买了张机票，结果几天后一查，发现东方航空上同一天同一班次的票价降了将近200块！真是心疼得不行。于是我决定找找补救的办法，毕竟钱不能白花啊。方案一：退款？太贵了！首先想到的是退款，但一看超过24小时了，退款手续费高得吓人，直接pass掉了。方案二：联系客服，新买便宜票后来听说可以联系东方航空的客服，先买一张便宜的票，然后再退掉贵的票。听起来挺靠谱的，但心里还是有点忐忑，毕竟要跟客服打电话，万一吵起来呢？不过安慰自己说客服再烂也不会骂人，鼓起勇气打了电话。结果发现客服态度挺好的，流程也很顺利。具体步骤：先买同一天同一班次的便宜票。联系客服，让他们把贵的票开放出来。等飞机飞完后再联系他们，打完电话再等15天左右就会退原价。小贴士：如果不放心，可以在买便宜票之前先打一个电话确认一下。目前我正在等退款阶段，等钱到了再发张图。这次经历让我明白，买完机票后最好还是蹲几天，能省一点是一点。希望大家如果遇到类似情况，也能成功补救！

马尔代夫蜜月旅行小贴士④ 𐟌𔠩鬥𐔤𛣥䫨œœ月旅行小贴士 𐟌𔊊1️⃣ 小费文化：在马尔代夫，如果你住在没有专门管家的岛屿上，完全不需要给小费。我们尝试给10美元的小费和房间打扫后的1美元，但并没有看到任何效果，服务态度也不会因此改变。所以，别担心，不给小费并不会影响你的体验。 2️⃣ 香槟事件：在离开岛屿前，我们打开了一瓶房间内的香槟，只喝了两口就离开了。结果发现这瓶香槟被放在了一个额外的箱子里，并且需要额外支付40美元的费用。这让我们感到非常不爽。 3️⃣ 遗失物品：从马累飞往上海时，我不小心把iPad落在了飞机上。直到从上海飞往沈阳时才意识到。幸运的是，通过东方航空的客服电话400 839 5530，我们最终找到了它，并且通过顺丰快递寄回了。 4️⃣ 免税店购物：马累的免税店并没有太多值得购买的东西，尤其是化妆品，价格并不便宜，甚至不如上海的免税店。从准备结婚到度蜜月，生活的忙碌逐渐回归正轨，爱情也从激情转变为平淡。我准备好了未来的日子，你准备好了吗？𐟒‘

东方航空投诉反馈气死人的一天（一）今天真是被东方航空的气得不行。我买了一张联程航班，从巴黎飞上海再到东京的商务舱票，因为觉得这样买便宜些。我还特意打电话给客服确认，上海飞东京的那段能不能直接取消，客服说可以，只要在柜台跟工作人员说清楚就行。于是我就放心了。结果到了机场，问题来了。我选的是8L靠窗的座位，但出票后给我安排了11H的座位，而且商务舱柜台根本不让我改。后来我去了经济舱的值机柜台，中国工作人员才给我换了8D的座位。期间被商务舱柜台支到售票台搞了半天，他们说没权限改不了。更郁闷的是行李问题。我提前打电话给东航的国际客服，客服说可以直挂行李，还说是因为法航的工作人员没跟东航沟通清楚。结果到了现场，工作人员就是不让直挂。本来买商务舱就是为了享受服务和体验，结果却遇到这些糟心事儿。我选的678L的座位，最后被安排了7L、9L和11H的座位，谁都会不高兴吧。最后在我们一顿输出下，他们才把锁着的座位开了，变成了8D、8H和9L。最搞笑的是，今天还接到了巴黎东航的投诉反馈电话。电话一开始他就说了句“抱歉”，然后解释说：“我们巴黎的系统和手机app不连通，所以你选的座位没用。而且锁着的6排和8排是给VIP和要客留的座位。”接着他又说：“我们就是办不了后一段取消。” 他的态度让我很生气。我提前4个小时到机场，因为要退税用了20多分钟，他反问我怎么不认为会有老外比我早到？我在投诉啊，他来这么一句反问句？最后他说会把这个问题反馈给总部，关掉巴黎的选座功能。巴黎的航线也不是一天两天了，难道就我遇到这种问题？关于行李直挂问题，我强调打了两遍客服电话，都告诉我可以在值机柜台操作。到了现场就是不让，他让我找出什么时候打的电话去核实。我7月份买的票，去哪儿找啊？真是气得我牙痒痒。#航班

Kiwi东航退款记𐟒𘯼š一年等 𐟓… 时间线回顾： 2023年9月26日：在欧洲短途旅行后，决定通过Kiwi预订回国机票，价格超过6000元。 2023年9月27日：平台取消机票，立即申请退款，并频繁催促处理。 2024年2月：Kiwi显示退款将在5个月内到账，但东方航空的电话沟通无果。 2024年6月：继续催促Kiwi，他们转而要求通过平台内部联系承运商，最终指向95530。 2024年6月：通过东方航空官网投诉，但未获得结果。 2024年6月29日：在民航局12326官网投诉，第一次被告知超过半年不予受理，但第二次投诉后受理。 2024年7月8日：东方航空客服主动联系，表示会尽快安排退款。 2024年8月：持续与东方航空沟通，客服与退款部门分离，无法直接控制进度。 2024年8月16日：收到Kiwi退款邮件，记得经常查看邮箱，避免错过退款信息。 2024年8月19日：收到Kiwi邮件和东航电话，确认退款正在汇入银行卡，预计十个工作日内完成。 𐟒ᠧ𛏩ꌥˆ†享：涉及多次转机的航班，避免使用国外第三方平台。国内承运商的退款问题，尽早联系民航局。使用电脑登录客服平台比手机更快。 Kiwi的人工客服响应时间越来越长，建议谨慎使用。大额退款可能面临较大困难，坚持是关键。 𐟔 希望这些经验能帮助到大家，避免类似的漫长等待。

航班取消后的思考：应对策略与权益维护今天突然接到春秋航空的通知，距离航班起飞还有两天，由于公共卫生原因，航班被取消了。我查了一下，发现21号上海飞太原的机票确实都取消了，但从22号开始，东方航空有直飞航班。于是我决定打电话给客服，希望能改到22号的航班。客服告诉我，只能帮我改成27号的航班（我原来定的是21号），或者帮我退票。他明确表示，不管是自己重新订票产生的差价，还是等到27号这期间产生的酒店费用，都需要旅客自己承担。我问客服，既然是公共卫生原因取消，为什么东方航空还能飞？客服回答说：那你去问东方航空啊。全程客服的态度都很冷淡，感觉很想快点结束这个对话。我的一些想法如下：首先，虽然理解航班因公共卫生原因取消，但为什么只取消一部分航班，而保留另一部分？其次，像这种旅客和航空公司事先达成协议的，由于不可抗力因素导致航班取消的情况下，由旅客来承担所有后果是否合理？再者，虽然理解客服只是帮助沟通和传达信息的服务人员，他们一天要接很多电话，但作为被取消航班的旅客，在电话沟通中也值得一个真诚的道歉和共同解决问题的工作态度？最后，一个良好的社会氛围，是由人与社会各个组成体之间的信任一点点搭建起来的。别人对待你的方式，可能正是这个社会对待他的方式。我在这样的社会氛围中，也很难去保持初心，或是还能保证自己能热忱地对待别人，甚至有种，自己在一点一点变冷漠的感觉。我的处理方式是先投诉看看，毕竟属于我的权益我还是想争取到。希望以后这样的事情越来越少，可以不用投诉，也拿到自己该拿的，让这变成一件理所应担的事情。

中国东方航空失物招领服务大揭秘！ 10月27日晚六点，我乘坐中国东方航空从北京飞往成都。离开机场时，才发现耳机忘在了飞机上。于是，我拨打了天府机场东航失物招领的电话，工作人员告诉我清仓人员会找到并上交耳机，让我第二天早上联系他们。到了10月28日凌晨，我发现耳机位置更新了，显示在北京大兴机场！于是，我立即联系了大兴机场的失物招领处，那边的工作人员帮我登记并留意了耳机。然而，几天过去了，我还是没有收到上交的耳机。此外，我还查询了该飞机的飞行航班信息，发现28日该飞机没有飞行任务，而是停在大兴机场。在10月28日至30日期间，通过查找功能，我看到耳机的定位一直在北京大兴机场航站楼与东航员工倒班宿舍之间反复出现。期间，我多次拨打东航客服电话，但很难打通一次。客服虽然听明白了我的意思，但只是听我说了一通，然后给了我一个东航的遗失物品专线电话，但这个电话一直打不通。目前，除了机场工作人员，没有人会在机场反复停留三四天。航空公司没有给出有效的解决方案，对客户找寻失物的态度也不积极。在此期间，没有任何东航的工作人员愿意配合我们到飞机客舱内查找耳机。我已经提供了最精确的航班信息和客舱位置。客舱清仓工作不认真、客服不解决不作为、失物专线拨打不通联系不上、遗失物品出现在东航员工倒班宿舍且被使用。现在，我怀疑东航工作人员拾取失物不上交招领处，且侵占客户财物。恳请中国东方航空给个合理的解释！以及找回失物的有效方法！

东航客票转留学生票攻略，三托运行李免费！这次因为需要运送较多行李，选择了东方航空，发现留学生票可以享受三个托运行李的优惠。由于已经购买了普通客票，开始寻找将普通客票转换为留学生票的方法：方法一：联系东方航空的国际客服，询问是否可以将普通客票转换为留学生票。客服回复表示无法直接转换，只能购买留学生票后进行退票操作。方法二：购买留学生票后，发现可以以高退低的方式进行退票。具体操作如下：购买普通客票时价格为2000元。购买留学生票时价格为1998元，但无法退票。购买普通客票时价格为2000元。购买留学生票时价格为2011元，可以退票。 𐟓‘需要提供护照号码进行验证，并发送本人的学签或入学通知书到指定的邮箱。半小时后再进行电话订票。订票完成后，他们会取消在xc上的机位，此时再联系xc客服进行全额退票。通过以上步骤，就可以顺利将普通客票转换为留学生票，享受更多的托运行李优惠啦！