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宽带拆机什么意思新上映_中国移动取消宽带太麻烦(2024年12月抢先看)

内容来源：乐园影视所属栏目：导读更新日期：2024-12-05

宽带拆机什么意思

电信套餐降级，简单三步搞定！作为电信的四星级资深客户，我一直懒得换号，主要是因为嫌麻烦。之前试过一次携号转网，结果折腾了半天没转成，之后就再也没动过。这次终于下定决心换个新号码。其实过程很简单，大家可以直接打10000号，查清楚手机号的使用情况，看看套餐合约是否到期，有没有不能降套餐的条件。我原来用的是电信129元带宽带电视的套餐，想降到5元每月的保号套餐。因为手机号用了十多年，怕万一有什么重要软件忘了解绑，所以最好先保留老号码半年以上时间。在“湖南电信营业厅”公主号上输入“宽带拆机”四个字，公主号会回复“宽带及融合销户”的信息，点击进入后填写完联系方式提交，就会有电信服务人员电话联系你，安排上门拆宽带的时间。拆宽带时工作人员会要拍身份证，像办信用卡一样走一堆线上流程，最后一步还要跟工作人员合影。拆完后也不用去营业厅，直接打10000号联系人工客服，切记一定要人工客服（如果电脑客服回复你是优选号码让你去营业厅办理，不用搭理）。人工客服会帮你改好所需的套餐，挂机后会收到一条办理成功的通知短信，降套餐就办妥了，非常便捷。总的来说，10000号比去问营业厅的人靠谱，网络这么发达的年代，能用电脑流程的就不要走人工通道。

电信宽带办理真让人头疼！𐟘䊦œ€近去电信办理宽带拆机业务，真是让我大开眼界。首先，到了营业厅还得找保安，感觉像是进了某个神秘场所。然后，营业厅的工作人员就开始推脱责任，把办业务的人藏在三楼，非得让保安带我去拿号。到了三楼，其实业务办理很快，但他们就是故意拖延时间，还让我回家找人签字。更搞笑的是，他们迟迟不上班，让我等着。所谓的“办理流程繁琐”，其实就是不想给你号，一天只给办理5-6个人，其实很快就能办完。他们故意把时间拖得很长，还说流程复杂。你反应也没用，还得找警察来，工作人员才肯找领导。更离谱的是，我业务搞到一半，他们下班了。我回来接着搞，他们要求我重新排队约号。谁家流程走一半还得重新排队拿号？还要我等月初把话费钱交了再退，这不是搞笑吗？月末找不到人，真是让人无语。这和强制消费有什么区别呢？真是让人笑死。

移动宽带维权全攻略：成功上岸经验分享 2024年5月，我通过移动宽带办理了宽带服务，当时工作人员直接上门开户并安装。在整个过程中，工作人员并没有提及宽带合约期限和取消时的违约金问题（当时他们告诉我可以取消）。到了7月30日，因为我要离开城市，我拨打了10086准备拆机，却被告知需要去线下营业厅并缴纳违约金。我向10086解释说根本不知道营业厅的位置，并且没有被告知违约金问题。客服开始推脱说会有人联系我。 7月30日下午，我在12300平台申诉了这个问题。（图一） 7月31日，10086换了一个客服人员，依旧是推脱责任。 7月31日下午，我在黑猫平台投诉了中国移动。（图二） 7月31日，10086再次换人，态度特别不好，甚至指责我投诉他们的行为；之后挂断了我的电话。 8月1日早上8点左右，我收到了工信局的短信反馈，8点半左右10086再次换人联系我，依旧是推脱责任。 8月1日早上9点多，一个私人号码打电话给我，直接告诉我可以减免违约金，并且可以选择销号或转套餐，态度与前几天的客服大转变，安抚情绪很到位。后续加了私人微信号，我声明我已经不在本地，客服给了我地址让我把宽带三件套（机顶盒、光猫、电视盒子）邮寄给他。 8月3日邮寄物品签收，8月3日下午宽带拆机完成。中间有很多黑猫平台和10086客服打电话跟进这个事情。总的来说，10086最开始态度会特别不好，就是为了让你知难而退不跟他们扯皮。坚持就是胜利。

电信宽带拆机：一场耐力和耐心的较量 𐟓𖊦œ€近想拆电信宽带，结果发现这过程简直像是在打一场持久战。9月23号第一次提出拆机，客服说会联系我，但电话是我妈接的，所以没联系上我。不过客服态度挺好，还承诺会上门拆机。后来我咨询了移动，准备转资费，9月26号又打电话要求拆机。9月27号终于联系上我，我提出要保留号码，结果被告知不上门办理，需要我自己先去离家2公里左右的门店开分户单，然后去南坪（家在茶园）办理。问题是我之前过户和办业务都是在长生桥营业厅办的，为什么这次非得去南坪？打10000号咨询，结果就是拆机要去专门的地方办理，态度还特别冷淡。到了营业厅，被告知余额不能退，我表示不解，钱是我自己充的为什么不能退？后来又打电话说可以退，真是有点搞笑。接着又要求交还设备，我说昨天打电话查询了说没有设备要退（其实为了防止电信拿这事儿来说，我把家里带中国电信四个字的设备都带在身边），业务员查了一下又说不用退了。正当我放松警惕时，她又说要电信卡的实际使用人到现场办理，真是要发飙了。我说当时并没有人告诉我这件事，户主是我，身份证也是我的，为什么还有这么多乱七八糟的规定？后面不知道咋整，又把这点取消了，才把机拆了。关键是还diss移动，说那个宽带你用了就晓得了，真的很无语……这种傲慢态度到底是谁惯的？消费者吗？

陈阳没想到，同为联通用户，外地机主在北京办宽带要比本地机主多交200元安装费。他所在小区只能接入联通宽带，他投诉无门后便无奈接受，但始终不认可这样的收费标准。工信部曾要求三大运营商从2019年起提供异地销号服务，后来运营商陆续有范围地放开异地补卡、宽带等业务权限。但不管入网还是退网，运营商异地业务办理流程在用户眼里还算不上丝滑：有电信客服承诺消费者异地线上办理退款又“反悔”；有移动用户在APP（应用程序）异地补卡不成，用了13年的号码“被迫”注销；还有移动用户办理跨省宽带拆机时被要求本人到场，但当初入网时仅需网上签约。新京报贝壳财经记者采访多位用户、运营商人士及消费、通信专家，试图还原运营商异地服务困境背后的痛点和堵点。受访专家表示，各地运营商之间可能存在隔阂，一定程度上限制了它们办理异地业务的积极性。另外，运营商以省为单位建设系统，对它们来说，打通全国系统可能是高达百亿的支出。除成本外，市场需求、安全性、工作量、矛盾关系处理等也影响了运营商统一全国系统的脚步。也有专家认为，对于这类公共服务性企业，应当增强市场竞争，并让其主动接受消费者和社会的监督，才能提升其服务能力和服务水平。 #关系处理#

𐟘ᨷ觜宽带拆机遭遇大麻烦！𐟘ኰŸ˜䥊ž了中国移动的跨省宽带，结果搬家后不能移机，只能拆机重新办理。在App上明明看到可以办理两条跨省宽带，于是我在新地址又办了一条。𐟘ኊ𐟘ᧄ𖨀Œ，当我去营业厅办理老宽带的拆机时，工作人员却说我的设备已经绑定到新宽带上了，不能拆机！我确定没有拿错，但他们却责怪我为什么要办理跨省宽带，这么麻烦。𐟤슊𐟘ž现在，我只能自己在App上报停了老宽带。如果明天扣钱，我就要在App上投诉，再向工信厅投诉！这真的是一种怎样的体验啊！𐟘ኊ𐟚른Œ望大家在选择运营商时，能多考虑考虑他们的售后服务。毕竟，我们消费者选择的是一家有信誉的公司，而不是仅仅看价格便宜。𐟘”

【移动异地补卡变销号赎回需2400元，跨地销号退款难】据贝壳财经报道，工信部曾要求三大运营商从2019年起提供异地销号服务，后来运营商陆续有范围地放开异地补卡、宽带等业务权限。但不管入网还是退网，运营商异地业务办理流程在用户眼里还算不上丝滑：有电信客服承诺消费者异地线上办理退款又“反悔”；有移动用户在APP异地补卡不成，用了13年的号码“被迫”注销；还有移动用户办理跨省宽带拆机时被要求本人到场，但当初入网时仅需网上签约。记者采访多位用户、运营商人士及消费、通信专家，试图还原运营商异地服务困境背后的痛点和堵点。受访专家表示，各地运营商之间可能存在隔阂，一定程度上限制了它们办理异地业务的积极性。另外，运营商以省为单位建设系统，对它们来说，打通全国系统可能是高达百亿的支出。除成本外，市场需求、安全性、工作量、矛盾关系处理等也影响了运营商统一全国系统的脚步。在中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江看来，运营商只顾自身利益、不考虑消费者实际情况甚至给消费者异地业务设置障碍的做法，跟企业品牌和社会责任完全不相符，本质是这个行业缺乏充分的市场竞争。对于这类公共服务性企业，应当增加市场竞争，也应该让其主动接受消费者和社会的监督，才能督促其提升服务能力和服务水平。

温州移动宽带拆机指南：注意事项与设备清单 𐟓‹ 准备拆机？这里有一些重要的事项需要注意： 1️⃣ 前往营业厅：如果您决定取消宽带服务，请前往您宽带安装地址所在区县的营业厅办理。具体营业厅信息可以通过扫描二维码获取。 2️⃣ 携带身份证：请务必携带本人身份证原件。如果您需要代办，需要持有双方身份证原件。 3️⃣ 设备归还：需要归还的设备包括但不限于：监控摄像头、FTTR设备、WiFi6路由器、光猫主机、光猫电源线、宽带电视机顶盒、机顶盒三色线、语音速控器、机顶盒电源线、机顶盒主机、遥控器等。 𐟓… 温馨提示：月初和月底的营业厅通常较为繁忙，为了避免长时间排队等待，建议您尽量选择非高峰期到厅办理。 𐟔砧𝑧𛜦•…障排查：检查网络连接：确保您的设备已正确连接到网络。如果您使用的是有线连接，请检查网线是否插好。如果您使用的是无线连接，请确保您的设备已连接到正确的网络。重启设备：有时候，简单的重启设备可以解决许多网络问题。这包括您的计算机、路由器或者调制解调器。设备问题：设备老化性能跟不上，设备跟手机一样，使用时限太长性能会变差。设备同宽带的带宽不匹配，例如您的宽带带宽500M，而设备只支持100M，肯定是无法实现500M的网速。无线网络覆盖情况：部分地方是网络覆盖盲区，导致您觉得网速慢、网速卡。联系我们：如果以上情况都无法解决问题，可能是您的网络出现了问题。您可以电话联系装维师傅（号码在光猫设备上）、拨打10086服务热线以获取帮助。 𐟓ž 感谢您对服务的理解和支持。

𐟓𖧧𛥊襮𝥸榳詔€与8元套餐攻略 𐟏 家里的宽带是手机套餐赠送的，但发现优惠期结束后价格飙升，决定改套餐并注销宽带。𐟓ž咨询10086后，被告知需先退宽带，设备需回收。 𐟚—于是，我带着身份证和设备前往移动总部。经过一系列问话流程，终于成功申请了宽带拆机业务。𐟛 ️拆机师傅表示会直接联系我，上门回收设备。 𐟎‰拆机完成后，我立刻申请了8元套餐，理由是保号需求。经过一系列操作，终于成功登记并等待专属客服的电话。 𐟒ᦀ𛧻“：1️⃣退宽带时，最好带着身份证直接去移动总部申请，这样拆机师傅可以直接上门回收设备。2️⃣移动app上无法申请拆机业务，需注意。3️⃣要改8元套餐，需先退掉赠送的宽带。4️⃣线上营业厅可能无法提供帮助，建议直接联系专属客服。 𐟔”警惕“前n月/年仅需x元，还赠送……”的话术，以免被坑！

#移动异地补卡变销号赎回需2400元#【运营商异地业务调查：跨地销号退款难，异地卡办宽带被多收安装费】#外地机主办北京联通宽带被多收费# 互联互通“玻璃门”下，三大运营商异地服务还算不上丝滑。#异地销号不及时电信用户仍被扣费# 陈阳没想到，同为联通用户，外地机主在北京办宽带要比本地机主多交200元安装费。他所在小区只能接入联通宽带，他投诉无门后便无奈接受，但始终不认可这样的收费标准。工信部曾要求三大运营商从2019年起提供异地销号服务，后来运营商陆续有范围地放开异地补卡、宽带等业务权限。但不管入网还是退网，运营商异地业务办理流程在用户眼里还算不上丝滑：有电信客服承诺消费者异地线上办理退款又“反悔”；有移动用户在APP（应用程序）异地补卡不成，用了13年的号码“被迫”注销；还有移动用户办理跨省宽带拆机时被要求本人到场，但当初入网时仅需网上签约。贝壳财经记者采访多位用户、运营商人士及消费、通信专家，试图还原运营商异地服务困境背后的痛点和堵点。

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